隐私政策

在巴彻ope体育平台斯特医疗保健,我们致力于保护您的个人数据,并负责任地处理它。因此,我们更新了我们的隐私政策,解释我们如何管理您的数据。

我们所做的更改符合新的数据保护法律,即2018年5月25日生效的《一般数据保护条例》。这是我们对如何使用您的个人数据保持透明和安全的持续承诺的一部分。

请点击以下链接查看我们的住院医生/病人的亲属/照顾者私隐声明

住院医生、病人、准住院医生和病人的隐私声明

2019年7月

关键点:

  • 我们为什么要使用你的数据?我们在你在巴彻斯特住院期间使用你的信息。
  • 我们使用您的敏感数据:作为居民,我们将使用有关您的健康,种族和族裔的信息,性取向和宗教。
  • 共享数据:我们可能会与第三方共享您的数据,包括可能对您的护理做出贡献的其他机构、您的全科医生、任何有委托书的人、与您的护理监管有关的法定机构,以及可能继续您的护理的其他机构。
  • 安全:我们尊重您的数据安全,并依法对待您的数据。
  • 国际转移:我们不会将您的数据转移到欧盟之外。

当我们使用“住院医生”这个表达时,这包括我们在医院设施中护理的病人。

1.本隐私声明的目的是什么?
  1. 根据《一般数据保护条例》和《2018年数据保护法案》,我们需要向我们的居民解释我们为何收集您的信息,我们打算如何使用这些信息,以及我们是否将与他人共享这些信息。
  2. 此声明适用于我们所有的住院医师/病人以及未来的住院医师。
  3. 我们可以随时更新此声明。
  4. 重要的是,你要阅读这份声明,以便你知道我们如何以及为什么使用关于你的信息。同样重要的是,在您入住我们酒店期间,如果您的个人信息有任何变化,请通知我们,以便我们掌握的关于您的信息是准确的和最新的。
2.我们是谁?
  1. 我们是Barcope体育平台hester Heaope是什么意思lthcare Homes Limited (Barchester),一家在英格兰和威尔士注册的公司,公司编号为02849519,注册办公室位于The Aspect, Finsbury Square, London, United Kingdom, EC2A 1AS。
  2. Barchester是一个“数据控制器”,了解我们对您的信息。这意味着我们负责决定我们如何持有和使用我们持有的个人信息。
3.我们的资料保护主任
  1. 我们的数据保护官负责监督您的信息,并监控我们的数据保护法则的遵守情况。
  2. 我们的数据保护官员是Michael O 'Reilly,由我们的信息经理Julia Atherton协助。如你对我们使用你的个人资料有任何疑问,请以书面联络他们ope体育平台dpo@www.cdi-grp.net
4.我们为什么要收集你的信息?
  1. 我们询问有关您的信息,以便我们可以确保我们为您提供最佳的护理,保护和支持。如果没有这些信息,我们可能无法为您提供家园的地方。
5.我们使用的个人信息类型

我们收集关于您的信息,这些信息与您在我们这里的住宿以及我们为您提供的服务有关。这包括:

  1. 个人资料(如姓名、出生日期、性别、婚姻状况、国民保险号码);
  2. ope体育平台联系方式(如您以前的地址、个人电话号码和个人电子邮件地址);
  3. 财务信息(例如你的银行账户信息和财务状况);
  4. 您的好恶(涉及爱好、食物、日常生活和其他好恶类别,帮助我们改善您的护理);
  5. 有关您的护理偏好的信息(使我们能够确保我们为您提供所需的护理);
  6. 您的生活经历的详细信息(为了确保我们能让您有宾至如归的感觉,我们尽可能地了解您是很重要的);
  7. 有关您的家人和朋友的信息(用于访问,亲属和紧急联系方式的宗旨);ope体育平台
  8. 有关外部医疗保健提供者的信息(如您的全科医生和实践细节);
  9. 你的录像及照片(如闭路电视录像、保安照片等):
  10. 关于您的长期愿望的信息(如您在与我们住在一起时去世时所希望的安排);
  11. 由于环境是可变的,随着时间的推移而变化,在某些情况下可能会出现上述列表之外的情况。
  1. 个人资料的特殊类别

    我们收集的有关您的部分资料可能是“特殊类别的个人资料”。特殊类别的数据需要更高级别的保护。我们可能收集的有关您的特别个人资料类别包括:

    1. 有关你的种族或民族血统的信息;
    2. 关于你的宗教信仰的信息;
    3. 有关您性生活和性取向的信息;
    4. 医疗保健信息,包括:
      1. 您可能有任何残疾或特殊要求;
      2. 医疗记录适用于您与我们所花费的时间;
      3. 你的病史;
      4. 照护院规定所要求的记录,如风险评估、照护计划及我们提供给您的照护记录;和
      5. 您的支持和护理需求的详细信息。
6.您的个人信息来源

我们会透过多种渠道收集有关阁下的上述资料,包括:

  1. 在你被录取之前和你在我们这里逗留期间直接提供的信息;
  2. 来自向我们提供有关您的信息的亲友;
  3. 任何有权代表你行事的人,如委托书或代表;和
  4. 来自医疗保健专业人员和地方当局/社会服务部门的官员。
7.我们如何以及为何使用您的个人数据
  1. 根据数据保护法律,我们需要“合法的基础”为任何特定目的收集和使用您的信息。
  2. 我们已在以下列出我们收集和使用您的个人资料的不同目的,以及我们将依据的合法基础。

我们为什么要使用你的信息

我们使用您的信息的合法依据

入学评估:考虑您的一家房屋的入场以及我们如何帮助您的照顾需求。

为了和你签订合同,这是必要的。

有必要满足法律/监管义务。

有必要将您的医疗保健要求视为潜在的居民*

提供照顾、住宿及相关服务:作为我们的住客之一,为您提供安全、适当和个性化的照顾和住宿,并确保我们满足您的个人需求。这将包括我们出于以下原因使用您的个人信息:

  • 满足你的饮食需求;
  • 对你的住处作出必要的调整;
  • 提供您所需的医疗保健和个人护理;和
  • 确定您的决策能力。

有必要与您进行合同。

有必要满足法律/监管义务。

有必要的合法利益(在您的权利覆盖的地方)。

这对保护你的切身利益是必要的。

作为一个居民,我们有必要为您提供医疗保健

金融:管理您的住宿费用,并进行必要的检查,以确保护理和住宿是负担得起的。

有必要的合法利益(在您的权利覆盖的地方)。

有必要与您进行合同。

行政:有关本机构日常运作所需的行政事宜。这有时可能包括预防、发现和调查欺诈和腐败。

有必要与您进行合同。

有必要满足法律/监管义务。

有必要的合法利益(在您的权利覆盖的地方)。

作为一个居民,我们有必要为您提供医疗保健

分析和监测:分析我们的居民的福祉,监测我们家中的多样性。

有必要与您进行合同。

有必要的合法利益(在您的权利覆盖的地方)。

有必要满足法律/监管义务。

作为一个居民,我们有必要为您提供医疗保健

投诉:处理任何投诉或引起关注的地方。

有必要与您进行合同。

有必要的合法利益(在您的权利覆盖的地方)。

有必要满足法律/监管义务。

作为一个居民,我们有必要为您提供医疗保健

保障和规定:我们使用您的个人资料是为了保障和监管您的注意。

有必要与您进行合同。

有必要满足法律/监管义务。

有必要的合法利益(在您的权利覆盖的地方)。

作为一个居民,我们有必要为您提供医疗保健

沟通:我们需要使用您的个人信息在您和我们逗留之前,期间和之后与您沟通。

例如,当您致电我们时,我们可能会录下这些电话,以供监控和培训之用。

有必要与您进行合同。

有必要的合法利益(在您的权利覆盖的地方)。

改善我们的服务:我们可能会要求您自愿完成居民调查,以帮助我们改善我们为您提供的服务。

我们在使用您的个人资料时,须取得您的明确同意

安全:我们可能需要捕捉您的图像,作为我们的安全过程的一部分,例如使用闭路电视镜头。

有必要的合法利益(在您的权利覆盖的地方)。

我们有必要为您提供作为居民的医疗保健和健康和社会护理服务的管理

*这是我们在使用特殊数据类别(如您的健康信息)时需要依赖的另外一个合法基础

8.如果你不提供你的个人信息会发生什么?
  1. 如果你拒绝向我们提供我们需要考虑你入学的信息,我们可能无法为你在我们的其中一个家庭提供一个位置。
  2. 在您入住期间,如果您拒绝向我们提供我们不时要求的信息,我们可能无法为您提供持续的照顾和支持。
9.遵守数据保护法

我们将在使用您的个人信息时遵守数据保护法。在数据保护的核心,是“数据保护原则”,该“数据保护原则”表示我们持有的个人信息必须是:

  1. 习惯,公平,透明的方式使用;
  2. 仅针对有效目的收集,以至于我们已清楚地向您解释并没有以任何与这些目的不兼容的方式使用;
  3. 与我们已告知你的目的有关,并仅限于该等目的;
  4. 准确并保持最新;
  5. 只要我们告诉你的目的,只需留下更多;和
  6. 保持安全。
10.分享你的信息
  1. 我们将与我们有合法依据的第三方分享您的个人信息。
  1. 我们提供你的个人资料的机构类别如下:
    1. 医疗保健提供者和多学科团队:在合法且有必要的情况下,我们将与其他医疗保健提供者(如您的全科医生、医院工作人员等)共享您的信息。
    2. 监管机构/保障机构/专员:我们亦会在法律要求的情况下,与这些公共机构共享您的个人资料。
    3. 警方及其他执法机构:在有限的情况下,如果需要刑事调查和执法的目的,我们可能需要与警方分享您的个人数据。其他场合我们可能需要法律披露数据(例如,如果有法庭命令)。
    4. IT服务提供商:我们可能会使用外部IT供应商,这些供应商可能会在执行服务时不时访问您的个人数据。
    5. 律师:在合法的情况下,我们可与任何有权代表您行事的个人(如获授权的人)共享您的个人信息。
11.转移欧盟以外的信息
  1. 我们不会将您的数据转移到欧盟之外。
12.我们能把你的信息用于其他目的吗?
  1. 我们通常只会将您的个人信息用于我们收集信息的目的。我们有可能将您的信息用于其他目的,只要这些目的与本政策所列的目的一致。如果我们有意这样做,我们将在将其用于新目的之前向您提供与该其他目的有关的信息。
  2. 我们也可能将您的个人信息用于法律要求或允许的其他用途。
13.存储您的信息并删除它
  1. 我们只会保留您的个人信息,以满足我们收集信息的目的或实现其他合法目的(如上所述)所需要的时间。当我们不再有持有您的数据的合法目的时,我们将按照我们的数据保留政策安全地销毁您的个人信息,该政策的相关摘录如下:

护理监管机构有义务保持我们所护理对象的护理提供和其他数据的准确记录。当住院医生或病人离开我们的服务时,我们将把这些个人数据存档在一个安全的存储设施(用于纸质记录)和一个安全的服务器(用于电子记录)。除非收到投诉或索赔通知,否则我们将保留相关数据以解决该问题,否则我们将安全保存该数据不超过8年。

本公司的保险公司可不时要求将该等资料持有超过8年,以作涉及该等资料当事人的个别申索之用。

  1. 确定适当的个人数据的保留期限,我们考虑,自然,和敏感的个人数据,伤害的潜在风险从未经授权的使用或披露您的个人资料,我们处理你的个人数据的用途,我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求。
14.你的权利

在某些情况下,根据法律,你有权:

  1. 申请进入查阅您的个人资料(通常称为“资料当事人查阅要求”)。这使您能够收到我们所持有的关于您的个人信息的副本,并检查我们正在合法地处理这些信息。
  2. 要求更正我们抱着你的个人信息。这使您可以拥有我们纠正的任何不完整或不准确的信息。
  3. 要求擦除在某些情况下,您的个人信息。这使您可以要求我们删除或删除个人信息,如果我们没有充分的理由继续处理它。如果您已行使反对处理的权利,您也有权要求我们删除或删除您的个人信息(见下文)。
  4. 对象来处理当我们依赖合法利益(或第三方的利益)或公共利益作为我们处理您个人信息的合法基础时,您的特殊情况导致您反对在此基础上进行处理。如果我们出于直接营销目的处理您的个人信息,您也有权提出反对。
  5. 请求限制处理您的个人资料。这使您可以要求我们暂停处理您的个人信息,例如,如果您希望我们确定其准确性或处理该信息的原因。
  6. 请求转移在某些情况下您的个人信息到另一方。
如果您希望审核、核实、更正或要求删除您的个人信息,反对我们处理您的个人信息,或要求我们将您的个人信息的副本转移给另一方,请以书面形式与我们的数据保护主任联系。ope体育平台
15.撤回同意的权利
  1. 在我们依赖您的同意作为我们为特定目的处理您的数据的合法基础的有限情况下,您有权在任何时候撤回您对该特定处理的同意。如欲撤回您的同意,请与我们的资料保护主任联系。ope体育平台一旦我们收到您撤回同意的通知,我们将不再为您最初同意的目的处理您的信息,除非我们在法律上有其他合法的依据。
16.自动决策
  1. 你不会受制于那些仅仅基于自动决策而对你有重大影响的决策。
17.向ico投诉的权利
  1. 如果您对我们使用信息的方式不满意,您有权向信息专员办公室(“ico”)抱怨(“ico”)。您可以通过写作信ope体育平台息专员办公室,Wycliffe House,Water Lane,Wilmslow,Cheshire,SK9 5AF来联系ICO。
18.对本隐私声明的更改
  1. 我们保留随时更新本隐私声明的权利,当我们做出任何实质性的更新时,我们将向您提供一份新的隐私声明。我们也可能会不时以其他方式通知您有关您个人信息的处理。